淘宝便利店闪亮登场，即时零售品质战正式打响

淘宝发布“淘宝便利店”，标志着即时零售领域的新一轮竞争开始，此次推出的便利店致力于提供高品质商品和服务，成为淘宝闪购的一大亮点，此举预示着品质战正式拉开帷幕，未来即时零售行业将迎来更加激烈的竞争，淘宝便利店通过优化供应链和高效的物流配送体系，确保商品的新鲜度和品质，为消费者提供更加便捷、优质的购物体验，淘宝推出便利店，即时零售行业掀起品质竞争热潮，通过优化供应链和物流配送，致力于提供高品质商品和服务，提升消费者购物体验。

淘宝便利店并非实体门店的扩张，而是阿里盘活即时零售（近场闪购）资源的全新探索，更是其在近场零售赛道的一次战略聚焦。

作者：喻博雅 编辑：鹤翔

出品：零售商业财经 ID：Retail-Finance

10月31日，淘宝闪购正式发布全新连锁便利品牌“淘宝便利店”。这一品牌将以闪购仓形态，基于阿里生态的供应链优势，为消费者提供“一应俱全、24小时营业、30分钟达”的便利购物体验，并于11月1日正式面向消费者上线，并逐步覆盖全国200多个城市。

不同于零售行业对“连锁便利店”业态的常规释义，淘宝便利店并非实体门店的落成，而是现阶段阿里为盘活即时零售（近场闪购）资源找到的另一个出口。

在行业人士看来，淘宝便利店“有点像只做线上生意的精品杂货店”。换言之，当阿里不再有石破天惊的业态创新，这只能是一步迫于时局所下的“缓棋”。

01 淘宝便利店，为何在双11节点落子？

正值双11这一关键节点，淘宝是热闹且紧张的。

先说几点变化：淘宝闪购首次参战双11、天猫超市接入淘宝闪购并逐步由B2C远场模式升级为近场闪购模式，更在双11期间将“半日达”升级为“最快4小时达”。

从笔者参与今年天猫双11的预售情况来看，一个比较有意思的细节是：李佳琦直播间、科勒等品牌官方旗舰店纷纷将猫超卡作为礼赠项，看似微小却意味深长的动作背后是阿里打通远场电商与近场闪购的刻意为之。

图源：淘宝

再来看此时“淘宝便利店”官宣登场，其业务模型与生态协同处处彰显战略深意。

与2016年淘宝推出“淘宝到家”服务项目“淘宝便利店”不同，此次重启的淘宝便利店彻底转向纯线上闪购仓形态，坚持不建仓、不开店、不控货的轻资产路线，通过品牌授权链接优质商家。

这种模式的优势在于，既规避了过往线下管理的重负，又能借助平台背书快速建立信任，堪称阿里即时零售的“战略级产品”。

图：淘宝便利店

在运营层面，淘宝便利店的“品质导向”十分鲜明。首批主力仓型分为旗舰仓与标准仓，SKU规模突破“万”级，这一数量是普通便利店的3倍，意味着商品的覆盖面及丰富度将优于传统意义上的品牌连锁便利店。

此外，淘宝便利店设置明确的准入门槛，首批仅开放34个合作名额的谨慎态度，足以证明其对高品质商品的把控。

毋庸置疑，阿里生态的供应链优势将成为淘宝便利店最稳固的“底盘”。

具体而言，平台在选品、供应链、物流、数字化系统等方面提供强力支持，并统一输出商品、价格、服务、体验等方面的管理标准，确保不同合作商家能提供稳定的高品质服务。

某种程度上，淘宝便利店与天猫超市的“品质严选”战略形成呼应，后者推出自有品牌“天猫超市臻选”，联合中检北京建立品质实验室，从源头把控商品质量，二者共同构建起阿里近场零售的“品质护城河”。

图：天猫超市臻选

除了盒马在接入淘宝闪购后线上订单量整体突破200万单外，双11期间的数据也给出了积极反馈。预售首日，淘宝闪购在全国270个城市夜宵订单量同比增长超200%，超市便利订单增长670%。40万家品牌门店接入闪购服务，3C数码、个护、服饰等行业品牌在淘宝闪购成交相比增长超290%。

图：淘宝闪购重要节点

上述系列动作都在为阿里的宏大目标铺路：推动即时零售从“低价内卷”转向“品质升级”，支撑未来3年预计1万亿元的即时零售交易增量。

02 即时零售“品质战”启幕

当外卖订单单日峰值突破2亿单，消费者早已养成“30分钟拿到一切”的即时消费习惯，零售行业的竞争逻辑也在悄然改写。

美团闪购判断便利店综合闪电仓开仓高峰期已过，转而重点提升供给质量。

10月29日，美团闪购官宣将联合上万个品牌建设“品牌官旗闪电仓”，正如美团CEO王兴所言，低质低价的“内卷式”竞争不可持续，品质与服务已成为行业共识的破局关键。这场“品质战”的开启，正在深刻改变着平台、消费者与商家的价值关系。

图：美团闪购联合上万品牌建设“品牌官旗闪电仓”

对平台而言，品质战是摆脱增长焦虑的必然选择。淘宝便利店的品牌授权模式、美团的官旗闪电仓布局，本质都是通过平台力量整合优质供给。阿里投入20亿专项资金扶持商家，美团优化自有采购平台，皆为构建可持续的品质生态。

对消费者而言，品质升级带来的是体验“质变”。淘宝便利店的万级SKU全品类覆盖、天猫超市的品质背书，美团“品牌官旗闪电仓”的直供模式，就在填补传统闪电仓“货品良莠不齐”的缺口。24小时营业覆盖夜间应急、睡前购物需求，30分钟达的时效匹配即时场景，再叠加可追溯的商品品质，让即时零售从“应急选项”真正成为“日常首选”。

对商家而言，等待他们的是更健康的经营环境与增长机遇。

中小商家无需再在低价泥潭中挣扎，可借助平台的供应链资源、流量倾斜与数字化工具提升效率。1688的账期支持、菜鸟的物流保障，让商家能将精力聚焦于服务与选品。单个品牌若想自建前置仓覆盖全国需投入巨大成本，而通过淘宝便利店模式或美团官旗闪电仓体系，可轻松触达海量用户。

当然，平台仍需平衡短期投入与长期回报，要避免重蹈“烧钱换市场”的覆辙。商家则要适应从价格竞争到价值竞争的转型，消费者的品质预期也在不断提升。

但可以确定的是，当即时零售告别野蛮生长，品质与服务将成为真正的护城河。淘宝便利店的登场与美团闪购的战略加码，宣告着万亿赛道的拉锯战才刚刚开始。

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